10 règles qui vont vous rendre très poli

Etre poli, c’est à la fois simple et compliqué. Parce qu’on peut faire preuve de négligence concernant de petits gestes, dont tout dépend, dans un sens ou un autre. Que faire ou ne pas faire, en 10 règles, pour être le plus poli possible.

1-Comment parler sur haut-parleur ?

Dites aux gens qu’ils sont sur haut-parleur. N’activez pas le haut-parleur du téléphone à moins d’être dans votre bureau. Avertissez la personne à laquelle vous parlez que d’autres personnes sont présentes et fermez la porte. Sachez également qu’utiliser le haut-parleur avec le volume à fond pour écouter vos messages est agaçant au plus haut degré.

2-Éteignez votre téléphone durant une conversation

Quand vous parlez avec un interlocuteur en chair et en os, ne jetez pas de petits coups d’œil vers votre cellulaire pour voir qui essaie de vous joindre.

3-N’écrivez pas tout en majuscules

Des trucs à ne pas faire quand vous correspondez par courriel : crier en utilisant des majuscules, utiliser des polices de couleur, des images électroniques ou des émoticônes, joindre des documents très volumineux, faire suivre des courriels quand ça ne s’impose pas.

4-Essuyez-vous la bouche avant de boire

Si vous êtes en train de manger et que vous voulez avaler une gorgée, tapotez vos lèvres avec une serviette afin de ne pas laisser de marques sur le bord du verre.

5-Respectez votre patron

Ne regardez pas vos appareils électroniques pendant une rencontre à laquelle assiste votre patron, ou toute personne qui pourrait vous faire payer le prix de sa désapprobation.

6-Présentez en premier la personne la plus importante

Par exemple : « Monsieur le Président, je vous présente Abdou, notre responsable du courrier ». Traitez votre patron différemment. Il est bon, et même recommandé, de suivre votre patron ou votre patronne sur Twitter, mais pas d’en faire un ami ou une amie sur Facebook. Etre Être ami implique une forme d’égalité...

7- Les bonnes règles au téléphone

Quand on vous téléphone au bureau, commencez toujours par décliner votre nom et celui de l’entreprise qui vous emploie. Pour gérer une communication interrompue, rappelez. Si l’appel est coupé, la personne qui a appelé au départ devrait rappeler – même si vous avez dit tout ce que vous aviez à dire. Ne hurlez pas au téléphone. Même si vous n’entendez pas votre correspondant, rien ne dit qu’elle ne vous entend pas.

8-Messages téléphoniques au bureau : faites court !

Quand vous laissez un message vocal, donnez votre nom, celui de l’entreprise pour laquelle vous travaillez et votre numéro de téléphone. Énoncez le motif de votre appel, puis répétez la première étape avant de dire au revoir.

9-Restez à la maison si vous êtes malade

Vos collègues vous en seront reconnaissants. De même, concernant toujours le travail, soyez toujours à l’heure ! Avertir de votre retard ne le rend pas plus acceptable. Montrez aux autres que vous respectez le temps dont ils disposent !

10-Évitez les conversations téléphoniques en public

Ne parlez pas dans votre cellulaire dans une salle d’attente, une file d’attente, au restaurant, dans le car de transport, les toilettes.