Les fidèles clients de la CBAO de Colobane en queue devant ladite banque expriment leur mécontentement face à la grève du personnel qui a déjà duré plus de deux semaines..
À l’agence Cbao de Colobane, un groupe de personnes (clients de la banque), espérant pouvoir récupérer de l’argent dans leurs comptes, se heurte à des guichets presque fermés. Devant la banque depuis ce matin, Monsieur Seye en sueur à cause du soleil, trouve que cette situation est inadmissible. « Ils prennent en otage notre argent depuis des jours et nous handicapent dans nos activités. J’avais besoin d’argent pour l’école des enfants mais aussi pour d’autres affaires personnelles. C’est la troisième fois que je viens ici pour essayer d’avoir quelque chose mais rien. Tous les guichets ne sont pas ouverts et ceux qui sont ouverts, on dirait que c’est des escargots qui s’en occupent», se plaint-il. Madame Ba aussi est d’avis que c’est un véritable scandale qu’une banque soit en grève depuis tout ce temps. « Le personnel exagère vraiment. Il n’est pas interdit de réclamer ses droits, mais il y a des manières de le faire. Cette grève a assez duré à mon avis. On ne peut pas accéder à nos comptes comme on le souhaite. L’administration de la banque doit régler ce problème maintenant car sinon les conséquences risquent d’être très lourdes pour la CBAO », lance-t-elle. Commerçant au marché, Assane ne peut pas cacher son mécontentement. « C’est une perte de temps et d’énergie d’être ici à attendre depuis ce matin et que tu ne puisses pas vaquer à tes autres occupations. Déjà que le service n’était pas trop rapide même sans la grève, là c’est encore pire. C’est vraiment un manque de considération envers la clientèle. On leur faisait confiance mais moi personnellement, en ce moment, je ne souhaite qu’une seule chose changer de banque », fulmine-t-il. Cette situation est déplorée par plusieurs clients de la CBAO qui demandent des solutions pour que la situation soit réglée au plus vite.
Isabellapaul
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